一元换购商家不换可以吗

镇江律师 2025-04-25
一元换购商家不换需视情况。依据《消费者权益保护法》,商家应遵循诚实信用原则,无理由退换承诺期内需换货。不换可能损害消费者合法权益,影响信任。
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一元换购不换可维权。具体操作:1. 与商家协商,要求按承诺换货;2. 协商不成,收集证据,向消协或市场监管部门投诉;3. 仍无法解决,准备材料,向法院提起诉讼。
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处理一元换购商家不换的方式有协商、投诉、诉讼。优先考虑与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼维护权益。
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