商家两次发错货可以多少赔偿金

镇江律师 2025-05-02
商家两次发错货,您有权要求赔偿原意向货物损失。依据《消费者权益保护法》,商家需承担货物损失责任,若不及时处理,可能影响您的合法权益,如造成额外损失或纠纷。
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商家发错货,常见处理方式为要求换货、退货退款或索赔。选择时需考虑货物价值、个人需求及商家态度,若商家态度恶劣或损失较大,可倾向于索赔。
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商家发错货可索赔。具体操作:1.保留证据,如订单、错发货物照片;2.与商家协商,要求换货、退款或赔偿;3.协商无果,向平台投诉或消协举报;4.必要时,提起民事诉讼,维护权益。
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